アルを一緒に盛り上げてくれるカスタマーエクスペリエンス（以下CX）チームのインターンを募集しています！
マンガが好き！インターネットが好き！そんな方からのご応募をお待ちしています。
Customer Experienceとは
CXとはCustomer Experience の略で、商品の機能や性能などの合理的な価値だけでなく、ユーザーさんがサービスを利用したときに感じる心理的・感情的な価値のことです。
アルだから使いたい！アルを盛り上げたい！アルを楽しんでいるよ！という方をひとりでも増やすのがCXチームの目的です。
現在は、社員2名とインターン2名でCXチームとして業務をしています。
どんな業務をしているの？
普段はユーザーさんと関わる業務全般を担当しています。
有料コミュニティ「アル開発室」の運営
「アルサポーターズ」というマンガ好きが集まるSlackコミュニティの運営
SNSアカウントの運用
アル内での投稿促進企画
クラウドファンディングの企画実行
カスタマーサポート
CXチームは、ユーザー目線を強く持ち続けること、その上で運営者としてのバランスを保つこと、そして何よりもユーザーさんと一緒に心からアルを楽しむことが大事です。
インターンの具体的な業務イメージ
CXの全体像とほぼ同じです。フォロー体制を整えつつ、慣れてきたらどんどんお任せしていきます。例えば、
有料コミュニティの運営
SNSの運用
キャンペーンの企画・実行
アルを盛り上げる投稿施策の企画・実行
出版社やマンガ作品コラボのコンテンツ制作
例）『五等分の花嫁エピソード総選挙』のコンテンツ（コマやあらすじ）をアル開発室メンバーと一緒につくって、公式コンテンツとして公開。『ブルーロック』や『キャプテン翼』など有名マンガの企画に携われるのが特長です！
細かなデータ整備からイベントの企画運営まで、プロジェクトやシフト状況に合わせて、幅広く業務をお願いしています。新型コロナウィルス流行の前は、ファンが作品を語るオフラインイベントなども行なっていました。
『五等分の花嫁』イベントの様子
また、スキルや成長目標に合わせて、施策の目標数値の達成までを自由にお任せしたりもします。
「まだない業務」も、どんどんお願いしたいです！
こんな人と働きたいですっ
必須条件
ロジカルシンキングができる方
主体的に行動できる方
チームで協力できる方
歓迎条件
失敗を恐れずにチャレンジできる方
マンガが好きな方
ネットコミュニティが好きな方
応募方法
応募フォーム からご応募ください。
誠に勝手ながら、面談をお願いさせていただく方のみに、10日以内にメールでご連絡いたします。
※応募時に入力いただいた個人情報は、本採用活動のみに利用し、終了後は適切に破棄いたします。
勤務地やその他条件など
時給
1,100円
試用期間あり ※時給は同額
勤務地
アル株式会社（渋谷駅徒歩10分 / 表参道駅徒歩8分）
東京都渋谷区渋谷2丁目6-6
※現在アルでは在宅ワークを推奨しています。
※地方在住で、東京オフィスへの出社が難しい方のフルリモートでのインターンも可能です。
勤務可能日
平日（月曜～金曜）、10:00~19:00
勤務条件
週3回以上勤務できる方（テスト期間や不在時などなど相談可）
10:00~19:00のうち、1回4時間以上入れる方
交通費
支給（上限あり）
現役インターンの「CXで半年間働いた感想」
最後に、現役CXインターン築館さんから、アルで働いて良かったと思う点を3つお伝えします。
メンバー全員がアルを本気で愛している
仕事に取り組む上で、自分たちの商品・サービスに誇りを持てるかどうかはとても大事なことだと思います。
その点、アル社はみんながアルというサービスを本気で愛しているし、誇りを持って仕事に取り組んでいます。
それだけの熱量を持ったメンバーと一緒の環境で働けることが、何よりも楽しいし幸せです！
幅広いスキルが身につく
前述の具体的な業務イメージにもあったように、CXはとにかく仕事の幅が広く、記事の執筆からイベント企画まで何でもやります。
幅広い仕事をする分、多様な経験とスキルが身につきます。
今の時代、「やりたいことが見つからない」「自分が何に向いているのか分からない」という悩みを持つ人が多いですが、まずはやってみないことにはやりたいことも向いていることも分かりません。
そういう意味では、様々な種類の仕事があるCXで働けたことで、自分の適性が少しずつ分かってきたので良かったです！
成長環境が整っている
週に1回プロダクトオーナーが1on1でコーチングしてくれる時間があり、課題の洗い出しや目標設定を一緒に行います。
リソースには限りがあるスタートアップで、インターン生の成長のためにここまでコストをかけてくれる環境はなかなかないと思います。
マンガが大好きで、マンガに関わる仕事がしたい人。自分のやりたいことが見つからず、とにかく色々な経験を積みたい人。スタートアップに興味があり、実際に働いてみたい人。
ぜひアルで一緒に最高のサービスを作っていきませんか？
ご応募お待ちしております！：応募フォーム
